General
Mis Datos Personales
- ¿Cómo puedo modificar los datos de mi tarjeta?
- ¿Cómo puedo cambiar la dirección de entrega?
- He olvidado mi contraseña
- ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
- ¿Cómo puedo cambiar mi e-mail?
- ¿Cómo puedo actualizar mis datos?
Pedidos y Entregas
- ¿Cuánto pesa cada paquete?
- ¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
- ¿Puedo hacer una devolución de mi pedido?
- ¿Puedo cancelar mi pedido una vez lo he pagado?
- ¿Puedo cancelar mi Servicio de nutrición personalizada?
- ¿Si hago el pedido de prueba, estoy obligado después a seguir comprando?
Precios y Pagos
El Perfil de mi Perro
- ¿Puedo dar de alta dos o más perros?
- ¿Por qué si tengo un cachorro no puedo marcar nivel de actividad, patologías o sabores?
- ¿Cuáles son las razas para las que fabricáis comida?
- ¿Si tengo más de un perro, cómo puedo hacer mi pedido?
- ¿Cómo actualizo el perfil de mi perro?
- ¿Qué pasa si no sé cuál es el peso de mi perro?
Salud y Control de Peso
- Mi perro tiene una enfermedad que no contempláis en la web, ¿Puede tomar Happets?
- ¿Puede mi perro con alergia tomar vuestra comida?
- ¿Hacéis pienso para perros con alguna intolerancia?
- ¿Fabricáis “dietas de eliminación”?
- ¿Por qué mi perra no puede tomar vuestra comida si está gestante o amamantando?
- ¿Qué componentes añadís para perros con problemas del corazón?
Plan de Alimentación
- ¿Tenéis dietas monoproteicas?
- ¿Puedo dar el pienso pasados unos meses?
- ¿Fabricáis comida Barf?
- ¿Puedo mezclar vuestra comida con otra?
- ¿Es posible cambiar el tamaño de las croquetas?
- ¿Cuál es el tamaño de las croquetas?
Comida Personalizada
- ¿Qué es la comida personalizada para perros?
- ¿Tenéis comida personalizada para gatos?
- ¿Por qué el olor de Happets es tan intenso?
- ¿Puedo alimentar a varios perros con la misma comida Happets?
- ¿Cómo es el proceso de fabricación?
- ¿Qué controles sanitarios seguís?
Los ingredientes
- ¿Usáis pollo en la comida?
- ¿Tenéis dietas hipoalergénicas?
- ¿Tenéis dietas sin cereales o no grain?
- ¿Cuánta carne fresca y deshidratada contiene vuestra comida?
- ¿Puedo pedir una dieta Sin Cereales alta en proteínas?
- ¿Qué tipo de carne utilizamos?